天使培训第四天,规划与并购要约重点看这里!

天使培训第四天,规划与并购要约重点看这里!

? ? ? ? 5月24日,“天使计划”培训进入第四天,无论是公司理论、模式、渠道体系建设还是运营商工作规划、加盟政策、经营开展,天使学员?#21152;?#20102;系统的认知和学习。今天的培训主要针对运营商日常经营管理、并购要约标?#23478;约?#20027;要中心部门的工作规划、任务指标分解进行讲解,帮助天使学员更好的开展项目经营。

 

上午,首席顾问徐飞对《运营商的日常经营与管理》进行了讲解。徐飞博士采取互动提问式的讲解方法,在培训过程中倡导随机提问和学员主动询问,?#21592;?#23545;学员不清晰的内容再次重点说明,提升学习质量。徐飞博?#30475;?#36816;营商筹建方法、股权治理、组织规划、主要工作等八个方面做出详细指导,运营商制定工作任务要学会分解、分配与落实,积极进行分站点平台与物流平台建设,完善社区商圈建设与合作洽谈工作,落实同城采集与选?#26041;?#26131;。讲解结束后,董事长王志宏和博士徐飞与天使学员进行互动答疑,对学员提问一一解答,理顺思路。

 

随后,营管中心副总宋佳臣、产品中心总监邓春桦、运营中心总监周煜萌?#32422;?#23458;服中心总监韩瑾分别针?#21592;?#20013;心工作规划及任务指标分解进行培训说明。产品是先行,运营是护航,营管是管理,客服是配合。营管中心副总宋佳臣明确本年度的执行计划、进?#21462;?#30446;标和策略方向,使执行有据可依,有序运行。针对全年?#23548;?#25351;标及每季度?#23548;?#25351;标,宋总进行了说明,并列出详细的全国市场开发规划表,明确市场工作方向。宋总从区域分解、责任分解、时间分解、组织分解四个板块讲述任务指标分解内容,并对目标完成方法进行了培训指导。

 

产品中心总监邓春桦从产品研究、商品采集、信息处理、物流管理四个方面为天使学员明晰产品中心主要职能,并对每一方面的具体工作规划作出说明,明确托管及预订消费服务商品匹配方向,同城产品研究和商品匹配在战术中优先发展,明确各类型消费产品包规划数量和平台商品匹配数量。邓总监对产品中心各项工作指标、指标分解和实施策略进行全面阐释,让天使学员有了清晰的认知。

 

运营中心总监周煜萌首先?#21592;?#29615;对流?#32422;?#32447;上线下运营推广策略为大家进行了说明,并明确2019年工作推广重点,包括智慧生活网流量建设、私域平台美化?#32422;癆PP下载推广。运营中心主要进行智慧生活网流量建设、微信群经营、UGC内容经营、线?#31995;?#38138;美化、策划与推广和第三方媒体推广,周总监对每一项工作的目标、途径、策略都进行了详尽阐释,对各项业指标计划及分解进行说明,6月30日前落实各项工作构建,下半年全面推行冲刺目标,落实到人,?#32454;?#32489;效考核,以达成年度最终目标。

 

客服中心工作实施计划培训中,韩瑾总监强调客户管理的具体职责,针对社区商圈终端客户消?#30740;?#27714;,维护与服务对象良好关系;配合供应商做好产品前期推广,汇总订单信息形成报表,分析数据;配合渠道商指导辖区商圈的完善,监督合同约束事宜。客服中心要做到针对服务、个性化服务。针对部门指标与分解,韩总监从部门增值总指标分解计划、区域指标完成进度表、人员分工与指标分解、实现策略等方面进行说明,客服中心发挥良好的窗口服务和辐射作用,提供优质服务,维护并巩固公司和客户的关系。

 

营管中心副总宋佳臣对《并购要约标准》进行指导,从要约的目的、基础、条件、并购要约启动程序、指标几方面做串联,为天使学员讲述并购要约的相关内容。宋总着重对省市县三级运营商、体验馆、社区商圈店、配货点并购标准及要求进行重点讲解,包括各自的流量标准、客户量标准、交易量标准、利润最低指标。董事长王志宏做内容补充,为帮天使学员更好的理解,董事长从“公司为什么愿意并购要约、大家为什么愿意被并购要约、怎样才能实现并购”等几方面进行阐释,并强调要时刻将利己之心化为利他之行,做好三普查规划、收益规划、流量经营、交易量经营等,?#32454;?#25353;照并购要约的条件进行工作运营,努力达成并购标准,同时要做好计划,在规划指标和并购指标中?#19994;?#25903;点,时刻培训学习,掌?#38556;?#24212;的技能,接受指导与管理。

 

针对运营商筹建方法、并购要约辅导内容、并购要约指标及标准?#20219;?#39064;,全体天使学员在晚上自主复习时分组讨论,梳理答案及重点。天使学员讨论并学习制定本服务区的规划、计划及任务指标,结合下午各中心预设的各项指标表格,掌握各项表格的含义、计算方法及有效实施。

 

产品中心总监邓春桦针对《入驻平台服务合同》、《有偿代理服务合同》及《有偿增值服务合同》进行了讲解,徐飞博士进行补充与疑?#24335;?#31572;。针对天使学员普遍?#20174;?#30340;服务费分类及对应比例问题,邓总监分别对三个合同中的平台服务费标准、交易积分收费标准、同城物流配送代理、社区家庭配送服务代理?#32422;?#22686;值服务项目与费用比例进行了细致说明,并建议要结合?#23548;是?#20917;进行签署。邓总监通过案例讲解,从零售价、供应价?#32422;?#24179;台挂网价的关系和计算方法,帮助天使学员学习如何与企业谈判、如何测算价格空间。

 

近几天的天使培训,知识覆盖面大,内容精准专业深入,每一位天使学员都积极学习,争取在有限的时间里学懂、学精、学细,更好的开展工作提供服务。

 

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